Wieso habe ich eine Gutschrift bzw. eine Nachzahlung erhalten?
Das liegt daran, dass die monatliche Abschlafszahlung, also deine monatliche Stromzahlung nur ein Richtwert ist. Durch unsere…Weiterlesen
Wie kann ich meinen Stromanmelden?
Du kannst deine Stromanmeldung ganz bequem online durchführen. Mir unserem Tarifrechner hast in nur 3 Schritten deinen Stromvertrag.
Natürlich kannst du auch…Weiterlesen
Was ist die Grunversorgung?
Energiedienstleister, die in einem Netzgebiet die meisten Haushaltskunden versorgen, nennt man Grundversorger. Der Grundversorger ist verpflichtet, alle Haushaltkunden zu…Weiterlesen
Ich ziehe aus meiner Wohnung aus. Wie erhalte ich meine Endabrechnung?
Das ist kein Problem! Du kannst deine Wohnadresse ganz bequem über unser Kundenportal MEIN EWR abändern.
Deine Wohnung liegt…Weiterlesen
Sie haben bereits einen Erdgasvertrag?
Falls Sie diesen kündigen möchten, ist das ab sofort auch online möglich. Nutzen Sie dazu unser Formular.
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Zählerwesen
Wir sind für das Zählerwesen verantwortlich, kümmern uns um ein integriertes Sicherheitsmanagement und organisieren den Umstieg auf Smart Meter.
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Netzbetrieb
Wir sind für den Betrieb der Netze samt Planung und Erweiterung zuständig. Zudem bieten wir Dienstleistungen wie Schaltanlagen, Transformatoren oder Sicherheitsprüfungen.
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Notfalldienst
Der Störungsdienst für Gas, Strom und Wasser ist an sieben Tagen pro Woche 24 Stunden im Einsatz. Unser Serviceteam steht KundInnen bei allen Fragen zur Seite.
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Netzausbau
Wir investieren jährlich rund 14 Millionen € in unser Netzgebiet gebiet. Mit dieser Summe wird die Erdgasversorgung ausgebaut sowie in die Leistungskapazität unseres Stromnetzes…Weiterlesen
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