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ACHTUNG: BETRÜGER- ANRUFE

Aktuell kommt es vermehrt zu betrügerischen Anrufen, die das Ziel verfolgen, auf unlautere Weise einen neuen Energieliefervertrag abzuschließen.

Die Anrufer geben sich dabei als MitarbeiterInnen von Energieversorgungsunternehmen aus und versuchen, Kundendaten wie Zählernummer, Bankverbindung, Abschlagszahlungen oder Vertragsdaten abzufragen. Die Betrüger nutzen die aktuellen Unsicherheiten im Zusammenhang mit der Strom- und Gaspreisbremse des Bundes und geben vor, dass die Vergünstigungen nur in Anspruch genommen werden können, wenn die KundInnen ihnen sämtliche Daten bekannt geben.

Wie erkenne ich unseriöse Anrufer?

  • Die Anrufer versuchen, KundInnen unter Druck zu setzen.
  • Sie drohen, ohne neuen Vertragsabschluss wird kein Strom oder Erdgas mehr geliefert.
  • Die Anrufer sprechen schnell, verwirrend und/oder undeutlich.
  • Im Gespräch werden keine Tarifnamen genannt. Es wird lediglich von einer Ersparnis in Prozent zum bisherigen Vertrag gesprochen.

Hinweis: MitarbeiterInnen der Elektrizitätswerke Reutte kennen die Daten und Tarifdetails ihrer KundInnen und würden diese niemals telefonisch erfragen. Wir raten daher dringend dazu, keine persönlichen und keine Zählerdaten herauszugeben.

Solltest du einen dieser Anrufe erhalten, kontaktiere bitte direkt das EWR-Kundencenter per Telefon +49 8362 909 119 oder per E-Mail strom-de@ewr.at. Damit leistest du als Kunde einen wertvollen Beitrag, um auch andere Kunden vor Unannehmlichkeiten zu schützen.

Bitte beachte dazu auch den Artikel in der Allgäuer Zeitung vom 23. Februar 2023.